adv
২৫শে এপ্রিল, ২০২৪ খ্রিস্টাব্দ | ১২ই বৈশাখ, ১৪৩১ বঙ্গাব্দ

অ্যালিকোর ফন্দিফিকির মৃত্যুদাবির ১৮ লাখ টাকা নিয়ে !

ডেস্ক রিপোর্ট : দিনাজপুরের বিমা গ্রাহক দেলোয়ার হোসেন। আমেরিকান লাইফ ইন্স্যুরেন্সে (মেটলাইফ অ্যালিকো) বিমা করেছিলেন তিনি। তার মৃত্যুদাবির প্রায় ১৮ লাখ টাকা পরিশোধ করছে না বিমা কোম্পানিটি। বিমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের (আইডিআরএ) কাছে অভিযোগ করেও  কোনো সুরাহা পায়নি এই গ্রাহকের পরিবার। সংশ্লিস্ট সূত্র অ্যালিকোর এ বিমা হয়রানির কথা জানিয়েছে।সূত্র জানিয়েছে, আড়াই বছরের অধিক সময় ধরে কোম্পানিতে দিনের পর দিন ধরনা দিয়েও দাবির টাকা পাচ্ছেন না গ্রাহকের নমিনী মাহবুব হোসেন রিপন।গ্রাহকের দাবির টাকা না  দেওয়ার বিষয়ে কোম্পানি বলছে, বিমা গ্রাহকের সঙ্গে নমিনীর কোনো বিমাযোগ্য স্বার্থ নেই। এমনকি বিমা পলিসি ক্রয়ের সময় গ্রাহকের বিষয়ে সঠিক তথ্যও দেওয়া হয়নি।অনুসন্ধানে জানা গেছে, দেলোয়ার হোসেন  মেটলাইফ অ্যালিকো থেকে ২০১০ সালের ৭ ফেব্রুয়ারি ১৭ লাখ ৯০ হাজার ৮০০ টাকার একটি ডিপিএস পলিসি (পলিসি নম্বর-১৪৮৪৮৩৭) ক্রয় করেন।অনুসন্ধানে আরো জানা গেছে, দেলোয়ার হোসেন পলিসির বিপরীতে প্রথমে নমিনী (গ্রাহকের মৃত্যু হলে বিমা দাবির টাকা যিনি পাবেন) করেন স্ত্রী কহিনুর বেগমকে। পলিসির মেয়াদ চার মাস ১৬ দিন পার হলে ২০১০ সালের ২৩ জুন নমিনী পরিবর্তনের আবেদন করেন  দেলোয়ার। আবেদনের প্রেক্ষিতে ২৭ জুন মো. মাহাবুব হোসেন রিপনকে (দেলোয়ারের ভাইয়ের ছেলে) নমিনী হিসেবে অনুমোদন দেয় অ্যালিকো।
 এরপর ২০১১ সালের ২২ জুলাই মারা যান দেলোয়ার। এ সময়ে পলিসিটির বিপরীতে বিমা কিস্তির টাকা বাবদ প্রতি মাসে আট হাজার টাকা করে ১৮ কিস্তিতে মোট এক লাখ ৪৪ হাজার টাকা জমা দেওয়া হয়।সূত্র বলছে, দেলোয়ারের মৃত্যুর তিন দিন পর ২৫ জুলাই দাবি উত্থাপন করেন রিপন। এরপর কোম্পানির চাহিদা অনুযায়ী ওই বছরের ১০ আগস্ট নমিনী হিসেবে কাগজপত্র (তথ্য প্রমাণ) জমা দেন তিনি। তবে বিমা পলিসির বিভিন্ন ত্রুটি দেখিয়ে দাবির টাকা  দেয়নি অ্যালিকো।বিমা গ্রাহকের নমিনী রিপন বলেন, বিমা দাবির টাকার জন্য ২৫ থেকে ৩০ বার মেটলাইফ অ্যালিকোর প্রাধান কার্যলয়ে গিয়েছি। কোম্পানির চাহিদা মতো নমিনী হিসেবে বিমার সকল কাগজপত্র জমা দিয়েছে। কিন্তু দাবির টাকা পরিশোধ করা নিয়ে কোম্পানিটি আড়াই বছর ধরে গড়িমসি করছে।মাহাবুব হোসেন রিপন বলেন, ক্লেম (কোম্পানির গ্রাহকের বীমা দাবি সংক্রান্ত বিভাগ) বিভাগের ব্যবস্থাপকের সঙ্গে কথা বলেছি। তারা আমাকে বিমা দাবির টাকা না দিয়ে পলিসির বিপরীতে জমা দেওয়া টাকা  নেওয়ার প্রস্তাব দেয়। আমি তাদের প্রস্তাবে রাজি না হওয়ার কারণে নানাভাবে হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে।তিনি আরও বলেন, বিমা দাবির টাকা না পাওয়া ও হয়রানির বিষয়ে আইডিআরএর কাছে লিখিত অভিযোগ করেছি। কিন্তু এরপর ৮ মাস পেরিয়ে গেলেও কোনো ফল পাইনি।বিষয়টি নিয়ে আইডিআরএর ভারপ্রাপ্ত চেয়ারম্যান কুদ্দুস খান বলেন, আমি নতুন যোগদান করেছি। এ বিষয়ে আমার কিছু জানা নেই। তবে বিমা গ্রাহকের নমিনীর প্রমাণপত্র নিয়ে যোগাযোগ করলে আমারা আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবো।অভিযোগের বিষয়ে মেটলাইফ অ্যালিকোর রিজোনাল সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট (বাংলাদেশে প্রতিষ্ঠানটির প্রধান) নুরুল ইসলামের সঙ্গে মোবাইলে যোগাযোগ করা হলে তিনি প্রতিষ্ঠানটির প্রধান পরিচালন কর্মকর্তা (সিওও) আখলাকুর রহমানের সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলেন।আখলাকুর রহমানের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে তিনি অভিযোগের বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানান।তবে যোগাযোগ বিভাগের সহকারী ব্যবস্থাপক মুনিরুল ইসলাম বলেন, দাবি উত্থাপনের পর তদন্তে পাওয়া গেছে, দেলোয়ারের সঙ্গে রিপনের কোনো বিমা যোগ্য স্বার্থ নেই।এছাড়া বিমা পলিসি করার সময় দেলোয়ার হেপাটাইটিস বি ভাইরাস ও লিভার আলসারের মতো জটিল রোগে ভূগছিলেন। কিন্তু বিমা দলিলে এ তথ্য গোপন করা হয়।মুনিরুল অভিযোগ করেন, রিপন বিমা দাবি বাবদ মোটা অঙ্কের টাকা হাতিয়ে নিতে পরিকল্পিতভাবে দেলোয়ারের বিমা পলিসি করেন। এ বিষয়ে দেলোয়ারের স্ত্রী ও ছেলের একটি অভিযোগ পাওয়া গেছে। তারা অভিযোগ করেছেন, যে অঙ্কের বিমা পলিসি করা হয়েছে তা চালানোর সামর্থ্য  দেলোয়ারের ছিলো না।  দেলোয়ারের স্বাক্ষর নকল করে পলিসিটি রিপন নিজে খোলেন।

 

জয় পরাজয় আরো খবর

adv
সর্বশেষ সংবাদ
সাক্ষাতকার
adv
সব জেলার খবর
মুক্তমত
আর্কাইভ


বিজ্ঞাপন দিন

adv

মিডিয়া